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IoT, vernetzte Fabriken, weltweite Lieferketten, virtuelle Marktplätze; digitale Prozesse: Was diese Herausforderungen für ECommerce-Lösungen bedeuten.
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Marktzahlen

Kumulierte Seats nach Kommunikationskanälen bei den Top-20 Multichannel-Contactcentern 2020 und 2021

Beschreibung

Kumulierte Seats bei Telefon, Post / Brief, Chat (Text, Video, Audio), Social Media, E-Mail

Quelle und Datum

10.01.22 – iBusiness/Splendid Research

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