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Nutzen Sie bereits entsprechende Content-Angebote in der Kundenansprache?

Auch hier zeigt sich die Dominanz von Social-Media-Maßnahmen – mehr als jeder zweite Befragte nutzt sie für die Kundenansprache. Damit hat sich der Anteil gegenüber 2007 vervierfacht. Blogs, Foren, Votings und Kommentarfunktionen kommen bei mehr als einem Drittel der Unternehmen zum Einsatz, um mit den Kunden aktiv in den Dialog zu treten. Bei allen Content-Angeboten ist im Vergleich zu 2007 ein positiver Trend in Richtung zunehmender Nutzung zu erkennen.

Datum und Quelle

27.05.2010 – GfK, webguerillas

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Verknüpfte Beiträge

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Bild: Razorfish

Werbemarkt-Analyse: Social-Media-Maßnahmen gewinnen stark an Bedeutung

(27.05.2010) Heute ist es für alle Unternehmen selbstverständlich, dass der Konsument aktiv in das Marketing eingebunden wird - weg von der One-Way-Kommunikation, hin zum aktiven, direkten Dialog. Welche Werbemaßnahmen wichtiger beziehungsweise unwichtiger werden, hat die aktuelle GFK-Studie identifiziert.

Verknüpfte Marktzahlen

Welche Werbeformen genutzwerden 2003-2009

Welche Werbeformen genutzwerden 2003-2009

(27.05.2010)