Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: Gemini (AI)/Sebastian Halm

E-Commerce und Künstliche Intelligenz

Wie Shops KI nutzen, was ihre Agenturen wissen müssen und wo Tretminen liegen

14.05.2025 - Der E-Commerce adaptiert KI für sich - vielleicht effizienter als alle anderen im Web. Was große und kleine Shops und Agenturen ihren Kundinnen und Kunden bieten müssen.

von Sebastian Halm

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Hype und dem Hype verfallene Berater sind Gefahren, KI mithilfe einer guten Agentur indes eine Chance.

Lange vor dem großen KI-Hype schon haben Shops auf Machine Learning gesetzt. Das Teilgebiet der Künstlichen Intelligenz lässt sich wohl am besten mit Mustererkennung zusammenfassen, die im E-Commerce viele Anwendungsgebiete hat. Insofern trifft der große KI-Hype in vielen Shops auf gut aufgestellte Betreiber mit einem scharfen Blick für Sinn und Unsinn der Anwendungen. Fragt man etwa Christian Malik

, Gründer und geschäftsführender Direktor der ECommerce-Agentur dotSource

, nach den Auswirkungen von KI auf Shops, so verweist er vor allem auf das Potenz

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Bild: Jacqueline Althaller

Jacqueline Althaller
(Althaller Communication)

Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler - KI im B2B angekommen

Der Vortrag bietet Einblicke in die zentralen Erkenntnisse der aktuellen B2B Social Media Langzeitstudie 2024/25 - der einzigen ihrer Art im DACH-Raum. Im Fokus stehen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von Künstlicher Intelligenz und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder. Darüber hinaus ermögliche ich den Teilnehmern einen exklusiven Einblick in unser "My Social GPT" Tool, welches als völlig marktneue Beratungsform, in nur 30 Minuten individuelle Fragen beantwortet und datenbasierte Handlungsempfehlungen liefert.

Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 10:30 Uhr

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