Zum ersten Mal erscheint 2017 in iBusiness und ONEtoONE ein umfassendes Ranking der deutschen Multichannel-Contactcenter. Gerankt wird nach der Anzahl der Seats, also der maximalen gleichzeitigen Kapazität, die ein Multichannel-Contactcenter seinem Auftraggeber zu einem beliebigen Zeitpunkt für Anfragen von Kunden in/aus Deutschland über alle angebotenen Channel zur Verfügung stellen kann.

Aufgerufen zur Teilnahme sind alle Multichannel-Contactcenter, die einen Firmensitz in Deutschland unterhalten.

Den Fragebogen zur Teilnahme (eine Seite) erreichen Sie mit Klick auf den Button. Angaben, die Ihnen aktuell nicht vorliegen, können Sie jederzeit nachtragen, bis Sie den Fragebogen zur Freigabe absenden.

Meldeschluß: 31.10.17