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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: SXC.hu/Roger Kirby

Wirtschaftsklima: Dicke Wolken am Horizont

13.04.2012 - Die Multimedia-Dienstleister in Deutschland, Österreich und der Schweiz machen ein gutes Geschäft, die Auftragslage ist in einigen Segmenten sehr gut. Insgesamt ist die Branchenstimmung jedoch so schlecht wie seit knapp zehn Jahren nicht mehr. Vor allem ein Wachstum-Segment ist dramatisch eingebrochen.

von Susan Rönisch

Die aktuelle Auswertung des Wirtschaftsklimas 2012 zeigt, dass sich die Stimmung bei den Interaktiv-Entscheidern gegenüber den vergangenen Jahren spürbar abgekühlt hat. Die allgemeine Wirtschafts- und Branchenstimmung wird von den deutschsprachigen Entscheidern insgesamt gut beurteilt. Die Einschätzung der eigenen Umsätze hingegen, der härteren Währung, liegt deutlich unter der Bewertung zur allgemeinen Branche und erreicht den schlechtesten Wert seit zehn Jahren.

Auf der Skala zwischen minus fünf und plus fünf liegt dieser Wert zwar noch in einem positiven Bereich mit 0,48. Vergleicht man di

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Veränderung des Stimmungsindexes zwischen Herbst 2011 und Frühjahr 2012

(13.04.2012)

Interaktives Wirtschaftsklima nach Marktsegment Frühjahr 2012

(13.04.2012)

Die Newmedia-Fieberkurve - Der Wirtschaftsindex 1996-2012

(13.04.2012)

ECommerce-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

Online-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

ELearning-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

Digital Signage - Kioskterminal-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

Intranet-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

DVD-CD-ROM-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

Mobil-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

Social-Media-Projekte Frühsommer 2012

(13.04.2012)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: