So geht's besser: Wie Shops in Corona-Zeiten kommunizieren sollten

Onlineshops verschicken derzeit massenhaft diese Art von Nachrichten: "Wir schaffen das gemeinsam. Miteinander, Füreinander. Wir sind für dich da." In der E-Mail folgt dann eine lange Erklärung, wie besorgt die Shopbetreiber sind. Bis ins Detail erklären sie, wie sie ihr Personal schützen. Und, dass der Onlineshop ganz normal erreichbar ist, Und, dass sie mit Hochdruck daran arbeiten, auch wirklich jede Bestellung zu versenden. Die ganz Kreativen packen noch einen Gutscheincode oder kostenlose Lieferung mit rein.

Bitte tun Sie das nicht!

Eine "Wir schaffen das gemeinsam"-Kommunikation ist nerventötende Massenwerbung und nicht das, was Ihre