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Bild: Highkey

Targeting und Tracking: Inkognito nur für Firmenkunden

25.09.2008 - Mit dem neuen Explorer und Googles Chrome kommen zwei Browser auf den Markt, deren Technologie auch zu einem Umdenken bei Targeting- und Tracking-Anbietern sorgt. Während einige Dienstleister wohl nachbessern müssen, erklären andere den B2B-Kunden, wie auch beim anonymen Surfen noch relevante Daten ermittelt werden können - ganz legal.

von Thomas Kletschke

Seit Spätsommer bewegt sich der Browsermarkt. Erst veröffentlichte Microsoft die neue Beta-Version 8 seines Internet Explorers (IE), dann zog Suchmaschinengigant Google mit dem ebenfalls bisher nur als Testversion verfügbaren Browser Chrome nach. Neue Funktionen, sowohl beim IE als auch beim Chrome, erlauben anonymes Surfen der Nutzer.

Weil auf Surf-Daten allerdings Targeting und Tracking-Anbieter aufsetzen, könnte das die Geschäftsmodelle 'Webanalyse' und 'zielgruppengenaue Bannerauslieferung' beeinträchtigen. Zudem senden beide Browser Daten an Microsoft- beziehungsweise Google-Serv

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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