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Technical IT Project Manager (w/d/m)
Arbeitgeber: USU Software
Über das Unternehmen:
Knowledge Management
Die Anforderungen an den Kundenservice sind hoch: Geringe Call Handling Time, hohe First Contact Resolution Rate, gute Servicequalität bei hoher Effizienz und großartiger CX ? auch in Zeiten der Pandemie und trotz Remote-Belegschaft. Eine aktive KM-Software unterstützt Ihren Kundenservice bei der Erfüllung vielfältiger Anforderungen und ermöglicht Ihren Service Agenten einen schnellen Zugriff auf qualitätsgesicherte Inhalte.
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Serviceportale für effiziente Customer Self-Services
In Zeiten von Amazon, Google & Co. steigen die Erwartungen von Kunden an digitale Services von Unternehmen in allen Branchen. Schnell verfügbare und effiziente Online-Self-Services werden damit zum entscheidenden Faktor im Wettbewerb. Ein modernes Self-Service-Portal ist das Mittel der Wahl, um Kunden jederzeit und ortsunabhängig mit den Angeboten und Services zu versorgen, die sie benötigen.
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Mehr zu den Themen Knowledge Management und Self-Service-Portale finden Sie unter www.usu.com!
| Art: | Festanstellung Vollzeit |
|---|---|
| Arbeitsbereich: | Projektleitung, Technik |
| Arbeitsort: | Möglingen |
| URL | www.usu.com |
| Erstmals gefunden: | 11.04.2022 |
| Zuletzt geprüft am: | 22.05.2024 |
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