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Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 01-02/2022 ist online

von Valérie Félicité II Wagner-Amougou

19.01.2022 In der diesjährigen 1. Ausgabe unseres Trendletters iBusiness Executive Summary ermitteln wir die Interaktiv-Trends für 2022/2023. Wir analysieren neben dem Leadscoring auch den Einfluss von Social Media auf das Onlineshopping und stellen zudem die Top-Shop-Systeme vor lesen Sie (mehr).

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iBusiness Executive Summary Ausgabe 09/2021 E-Paper

27.08.2021

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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