Webinar: So endet Kundenservice nicht im Contact Center
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Wie Sie mit Work Automation Ihre CX über alle Touchpoints hinweg optimieren.
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Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Produktmanagement Grundlagen - Methoden und Instrumente für erfolgreiche Produktmanager
15.09.2015 bis 16.09.2015
Art der Veranstaltung: | Seminar |
---|---|
Ort: | Stuttgart |
Datum: | 15.09.2015 - 16.09.2015 |
Uhrzeit: | 10:00 Uhr - 18:00 Uhr |
Veranstalter: | NAA Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft GmbH |
URL: | http://www.naa.de/produktmanagement_grundlagen.seminar ![]() |
E-Mail: | service@naa.de |
Telefon: | 0911 919769-0 |
Telefax: | 0911 919769-20 |
Eintritt/Gebühr: | 1.490,00 EUR |
Voranmeldung erwünscht: | ja |
Der Produktmanager ist Dreh- und Angelpunkt des operativen und strategischen Produktmarketings. Seine Basisarbeit bestimmt maßgeblich den Produkterfolg. Die Anforderungen an den PM sind enorm. Er muss nicht nur fachlich in unterschiedlichsten Bereichen überzeugen, sondern vor allem auch ein hervorragendes Schnittstellenmanagement beherrschen. Dazu braucht er fundiertes Fachwissen und ausgefeilte Instrumente und Methoden. Das Seminar vermittelt und trainiert dieses Know-how.
IHR NUTZEN
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, ...
• das Schnittstellenmanagement zu optimieren
• die relevanten Erfolgsfaktoren gewinnbringend zu gestalten
• sich im Unternehmen klar zu positionieren
• den Produktmarkt zu bewerten und den Produktnutzen zu analysieren
• das Produkt am Markt zu positionieren
Sie bekommen ...
• einen Gesamtüberblick über das Produkt-management
• Klarheit über die Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines PM
• praxiserprobte Tools und Instrumente zur Anwendung und Umsetzung
• Erfahrung im Umgang mit der Balance zwischen operativen und strategischen Aufgaben
ZIELGRUPPE
• Junior Produktmanager
• Ein-/Umsteiger in das Produktmanagement
• Produktmanager, die ihre Methoden überprüfen und entwickeln möchten
• Nachwuchsführungskräfte, die einen Überblick über das Produktmanagement gewinnen möchten
INHALTE
Der Produktmanager
• Definition und Entwicklung PM
• Der PM als Funktionsgeneralist und Produktmarktspezialist
• Aufgabendelegation an den PM (Schnittstellenmanagement)
• Das Aufgabenprofil eines Produktmanagers
• Positionierung des PMs im Unternehmen
Strategische Verantwortung des PMs
• Anforderung und Stellenbeschreibung
• Organisationsformen im PM
Produktmarketing: Erfolgsfaktoren
• Bekanntheitsgrad und Produktimage
• Leistungsvorteil, Preis und Beziehungsmanagement
• Messung/Controlling der Erfolgsfaktoren
Produktmarketing: Produktnutzenanalyse
• Produktnutzen, Leistungsmerkmale und Marktanforderungen
• Das USP-Konzept
• Berechnung des Produktnutzenindex
• Anwendungsbereiche aus der Praxis
Gruppenarbeit: Produktnutzen
• Produktnutzenanalyse
• Ableitung eines produktbezogenen USP
• Quantifizierung des Produktnutzens
Produktmarketing: Kennziffern
• Marketingkennziffern: Kapazität, Potenzial, Volumen, Marktanteil und Marktsättigung
• Absatzkennziffern: Neu-/Ersatzbedarf, Absatzvolumen
• Berechnung der Marktsättigung
• Neu-/Ersatzbedarfs- und Potenzialerweiterungsstrategien
Gruppenarbeit: Marktkennziffern
• Ableitung der Marketingkennziffern
• Berechnung der Absatzkennziffern
• Aufbau des Marktkennziffernmodells
Produktmarketing: Produktmarke
• Produktmarkenpositionierung
• Analyse der Produktpositionierung
• Positionierung und Profilierung
• Preis-/Leistungspositionierung
Fallstudie: Produktmarkenpositionierung (B2C)
• Entscheidung zur Markteinführung
• Berechnung der Marktkennziffern
• Bestimmung der Markenpositionierung
Praxisbeispiel: Produkteinführung (B2B)
• Markteinführungsplan und -prozess
• Analyse, Business Plan und Umsetzung
• Schnittstellenmanagement Vertrieb/Entwicklung
• Methoden und Instrumente zur internen und externen Vermarktung
• Vertriebstools und Vertriebsunterstützung
METHODEN
• Trainer-Input
• Praxisbeispiele
• Gruppenarbeit zu Praxisbeispielen
• Fallstudien mit Ergebnispräsentation
• Erfahrungsaustausch und Diskussion
Im Mittelpunkt stehen Ihre Produkte. Das Seminar ist teilnehmerorientiert und erfordert Ihre aktive Mitarbeit.
IHR NUTZEN
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, ...
• das Schnittstellenmanagement zu optimieren
• die relevanten Erfolgsfaktoren gewinnbringend zu gestalten
• sich im Unternehmen klar zu positionieren
• den Produktmarkt zu bewerten und den Produktnutzen zu analysieren
• das Produkt am Markt zu positionieren
Sie bekommen ...
• einen Gesamtüberblick über das Produkt-management
• Klarheit über die Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines PM
• praxiserprobte Tools und Instrumente zur Anwendung und Umsetzung
• Erfahrung im Umgang mit der Balance zwischen operativen und strategischen Aufgaben
ZIELGRUPPE
• Junior Produktmanager
• Ein-/Umsteiger in das Produktmanagement
• Produktmanager, die ihre Methoden überprüfen und entwickeln möchten
• Nachwuchsführungskräfte, die einen Überblick über das Produktmanagement gewinnen möchten
INHALTE
Der Produktmanager
• Definition und Entwicklung PM
• Der PM als Funktionsgeneralist und Produktmarktspezialist
• Aufgabendelegation an den PM (Schnittstellenmanagement)
• Das Aufgabenprofil eines Produktmanagers
• Positionierung des PMs im Unternehmen
Strategische Verantwortung des PMs
• Anforderung und Stellenbeschreibung
• Organisationsformen im PM
Produktmarketing: Erfolgsfaktoren
• Bekanntheitsgrad und Produktimage
• Leistungsvorteil, Preis und Beziehungsmanagement
• Messung/Controlling der Erfolgsfaktoren
Produktmarketing: Produktnutzenanalyse
• Produktnutzen, Leistungsmerkmale und Marktanforderungen
• Das USP-Konzept
• Berechnung des Produktnutzenindex
• Anwendungsbereiche aus der Praxis
Gruppenarbeit: Produktnutzen
• Produktnutzenanalyse
• Ableitung eines produktbezogenen USP
• Quantifizierung des Produktnutzens
Produktmarketing: Kennziffern
• Marketingkennziffern: Kapazität, Potenzial, Volumen, Marktanteil und Marktsättigung
• Absatzkennziffern: Neu-/Ersatzbedarf, Absatzvolumen
• Berechnung der Marktsättigung
• Neu-/Ersatzbedarfs- und Potenzialerweiterungsstrategien
Gruppenarbeit: Marktkennziffern
• Ableitung der Marketingkennziffern
• Berechnung der Absatzkennziffern
• Aufbau des Marktkennziffernmodells
Produktmarketing: Produktmarke
• Produktmarkenpositionierung
• Analyse der Produktpositionierung
• Positionierung und Profilierung
• Preis-/Leistungspositionierung
Fallstudie: Produktmarkenpositionierung (B2C)
• Entscheidung zur Markteinführung
• Berechnung der Marktkennziffern
• Bestimmung der Markenpositionierung
Praxisbeispiel: Produkteinführung (B2B)
• Markteinführungsplan und -prozess
• Analyse, Business Plan und Umsetzung
• Schnittstellenmanagement Vertrieb/Entwicklung
• Methoden und Instrumente zur internen und externen Vermarktung
• Vertriebstools und Vertriebsunterstützung
METHODEN
• Trainer-Input
• Praxisbeispiele
• Gruppenarbeit zu Praxisbeispielen
• Fallstudien mit Ergebnispräsentation
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