HubSpot-KI: So verschmilzt Marketing mit Vertrieb
Jetzt anmelden und lernen, wie Sie mit HubSpot-KI Prozesse automatisieren und Leads gezielt entwickeln.
Praxisnaher Fahrplan: So nutzen Sie HubSpot-KI, um Content zu planen, Zielgruppen zu schärfen und Leads automatisiert zu Kunden zu entwickeln – ohne IT-Marathon.
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Daten, die wirken: CDP im Einsatz bei RK & Mediahuis
Jetzt live dabei sein und aus zwei starken CDP-Cases konkrete Learnings für Ihr Unternehmen mitnehmen.
Zwei starke Use Cases zeigen, wie eine CDP Spender- und Kundenbindung stärkt, Kampagnen optimiert und personalisierte Kommunikation ermöglicht – praxisnah und übertragbar.
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Intelligente Chatbots: Aufzucht und Hege
04.06.2020
| Art der Veranstaltung: | Webinar |
|---|---|
| Ort: | Online |
| Datum: | 04.06.2020 |
| Uhrzeit: | 14:00 |
| Veranstalter: | iBusiness.de / adesso SE |
| URL: | https://www.ibusiness.de/webinar/  |
| E-Mail: | info@hightext.de |
| Telefon: | 089/587387-0 |
| Eintritt/Gebühr: | kostenlos |
| Voranmeldung erwünscht: | ja |
Chatbots sind im realen Geschäftsleben angekommen: Sie erleichtern Kunden die Lösung akuter Anliegen, sind rund um die Uhr verfügbar, skalierbar - und reduzieren Kosten. Chatbot Plattformen gibt es viele.
Häufig mangelt es aber an der Unterstützung beim Training und der Gestaltung der Pflege-Prozesse. Wir zeigen, wie...
Das erfahren Sie in diesem Webinar:
- Chatbots durch die Fachexperten selbst (und im Team) trainiert werden: unabhängig von der Chatbot Plattform.
- die Anbindung an verschiedene Eingangskanäle (Webchat, Telefon, Messenger, SMS, ...) erfolgt.
- Serviceprozesse direkt vom Chat gesteuert werden.
- verschiedene Wissensdomänen und/oder Wissensdatenbanken über eine Concierge Funktion angebunden werden können.
- ein Hand-over an menschliche Gesprächspartner funktioniert (z. B. Live Chat Anbindung an Salesforce).
Für wen ist dieses Webinar:
- ECommerce-, Marketing- und Service-Verantwortliche
- Verantwortliche Vertrieb, Service, Call Center, Business Development & Marketing, CDO, CIO
Dauer: 45 bis 60 Minuten (inkl. Diskussion)
Referenten: Hans-Peter Kuessner, Leiter des Competence Centers »Kognitive Anwendungssysteme«, adesso SE
Jens Polster, Leiter eines Competence Centers »Künstliche Intelligenz«, adesso SE
Moderator: Sebastian Halm, Redakteur, iBusiness.de
Häufig mangelt es aber an der Unterstützung beim Training und der Gestaltung der Pflege-Prozesse. Wir zeigen, wie...
Das erfahren Sie in diesem Webinar:
- Chatbots durch die Fachexperten selbst (und im Team) trainiert werden: unabhängig von der Chatbot Plattform.
- die Anbindung an verschiedene Eingangskanäle (Webchat, Telefon, Messenger, SMS, ...) erfolgt.
- Serviceprozesse direkt vom Chat gesteuert werden.
- verschiedene Wissensdomänen und/oder Wissensdatenbanken über eine Concierge Funktion angebunden werden können.
- ein Hand-over an menschliche Gesprächspartner funktioniert (z. B. Live Chat Anbindung an Salesforce).
Für wen ist dieses Webinar:
- ECommerce-, Marketing- und Service-Verantwortliche
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Dauer: 45 bis 60 Minuten (inkl. Diskussion)
Referenten: Hans-Peter Kuessner, Leiter des Competence Centers »Kognitive Anwendungssysteme«, adesso SE
Jens Polster, Leiter eines Competence Centers »Künstliche Intelligenz«, adesso SE
Moderator: Sebastian Halm, Redakteur, iBusiness.de
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