Expert-Talk: "So kann man extrem nah am Kunden sein"
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Warum WhatsApp besonders gut dafür eingesetzt werden kann eine enge Kundenbindung herzustellen und damit das eigene Markenprofil zu schärfen, erklärt Katharina Kremming von MesssengerPeople.
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Expert-Talk: Wie digitale Transformation wirklich funktioniert
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Worauf es bei der Umsetzung einer Digital-Strategie ankommt, warum so viele Unternehmen scheitern und wie Sie dabei am besten vorgehen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, erklärt Tim Schestag, E-Commerce-Consultant von best it im Expert Talk.
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Shift/CX 2022
07.03.2022 bis 11.03.2022
| Art der Veranstaltung: | Kongress |
|---|---|
| Ort: | Frankfurt |
| Datum: | 07.03.2022 - 11.03.2022 |
| Veranstalter: | KONGRESS MEDIA GMBH |
| Tehlnahmeoptionen: | Präsenzveranstaltung |
| Zielgruppe: | C-Level, Fachexperten |
| URL: | https://www.shiftcx.de/  |
| E-Mail: | sb(at)kongressmedia.de |
| Telefon: | +49 89 2000 1463 |
| Voranmeldung erwünscht: | ja |
Die SHIFT/CX ist die Jahresveranstaltung zum Wandel von Marketing, Vertrieb und Service im "Customer Experience" Zeitalter. Die Veranstaltung diskutiert aktuelle Trends und zahlreiche Projekterfahrungen bei der Neuausrichtung auf mehr Kundenorientierung und Kundenbegeisterung im Unternehmen.
Nach dem "Customer First"-Schwerpunkt in 2019 liegt der Fokus der Veranstaltung in 2020 auf der "Customer Passion" - sprich der Leidenschaft, den Kunden nicht nur in den Mittelpunkt aller Strategien und Konzepte zu stellen, sondern auch den Funken auf die Organisation und alle Mitarbeiter überspringen zu lassen und den Kunden mit viel eigener Begeisterung zu begeistern.
Nach dem "Customer First"-Schwerpunkt in 2019 liegt der Fokus der Veranstaltung in 2020 auf der "Customer Passion" - sprich der Leidenschaft, den Kunden nicht nur in den Mittelpunkt aller Strategien und Konzepte zu stellen, sondern auch den Funken auf die Organisation und alle Mitarbeiter überspringen zu lassen und den Kunden mit viel eigener Begeisterung zu begeistern.
Gleichzeitig laufende Veranstaltungen:
| Rhetorikkurs | Köln | 07.06.2021 bis 08.06.2022 | |
| Moderationstechniken Seminar - emotional und rational optimal moderieren Hamburg | Hamburg | 16.08.2021 bis 17.08.2022 | |
| 1x1 der wirkungsvollen Präsentation - Präsentationstraining mit Videofeedback | Frankfurt | 26.08.2021 bis 27.08.2022 | |
| Moderationstraining in Hamburg - Techniken, Aufbau, Zielerreichung | Hamburg | 13.12.2021 bis 14.12.2022 | |
| Rhetorik - reden - kommunizieren - überzeugen - Rhetorik-Training | Frankfurt | 20.01.2022 bis 21.10.2022 |
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