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(Bild: pixabay/geralt)
Bild: Pixabay/geralt

21.05.2019, 14:00 Uhr bis 14:45 Uhr

Die Zukunft in Vertrieb und Service gestalten: So verbessern Sie das Vertriebs- sowie das Kundenerlebnis durch optimierte Prozesse

Die Anforderungen Ihrer Kunden, die Sie in Vertrieb und Kundenservice erfüllen sollten, haben sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Das ist Ihnen bewusst, die Realität kann diese Anforderungen jedoch bislang nicht oder nur unzureichend erfüllen. Daher wollen Sie Ihre Vertriebs- und Serviceprozesse optimieren und damit letztlich auch den Unternehmenserfolg für die Zukunft sichern. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen einen Ansatz auf, wie Sie sich Ihren Zielen nähern können.

(POET GmbH)
Bild: POET GmbH
Salma Abouraya (POET GmbH)
Marcus Noe (POET GmbH)
(POET GmbH)
Bild: POET GmbH
Jochen Gümbel (POET GmbH)
(Timo Bierbaum)
Bild: Timo Bierbaum
Sebastian Halm (iBusiness.de)

Das erfahren Sie in diesem Webinar:
  • In Fortsetzung zum Webinar "SAP für Einsteiger" vertiefen die Experten von POET in diesem Webinar die Komponenten SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud aus dem SAP C/4HANA Portfolio
  • Informieren Sie sich, mit welchen Features und Funktionen diese Cloud-Services die Vertriebs- und Serviceprozesse Ihres Unternehmens unterstützen können
  • Erfahren Sie, wie Sie Dank der 360°-Sicht stets alle Informationen rund um Ihre Kunden verfügbar haben und damit jederzeit gewinnbringend nutzen können
  • Erfahren Sie außerdem, wie Sie Dank Benutzerfreundlichkeit, Offline-Funktionalität, Echtzeit-Reporting uvm. Ihre Mitarbeiter/innen schnell bei deren täglichen Aufgaben unterstützen können
  • Entdecken Sie, dass Sie mit sehr überschaubaren Aufwänden in diese CRM-Welt einsteigen und damit die Optimierung Ihrer Sales- und Service-Prozesse starten können

Für wen ist dieses Webinar:
  • Unternehmensführung
  • Verantwortliche Vertrieb, Service, Call Center, Business Development & Marketing
  • CDO
  • CIO

  • Dauer: 45 bis 60 Minuten (inkl. Diskussion)
  • ReferentInnen: Salma Abouraya, Consultant, POET GmbH, Marcus Noe, Senior Consultant, POET GmbH, Jochen Gümbel, Abteilungsleiter Vertrieb, POET GmbH
  • Moderation: Sebastian Halm, Redakteur, iBusiness.de
Die iBusiness Events sind kostenlos. Den Link zur Teilnahme senden wir unmittelbar nach Ihrer Anmeldung per E-Mail. Zusätzlich können Sie nach der Anmeldung auch jederzeit über diese Seite zum jeweiligen Webinar gelangen. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Kontaktdaten den jeweiligen Referenten und den verbundenen Unternehmen zu Marketingzwecken übermitteln. Die Teilnahme ist per Browser, Tablet oder Smartphone im Web-Browser ohne weitere Software möglich.