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Das 1. E-Book zum Thema Personalisierung richtet sich an alle E-Commerce-Verantwortlichen und Marketingmanager von Onlinehandelsunternehmen.

Es geht darum, wie Personalisierung sie dabei unterstützen kann, eine bessere User Experience zu schaffen und die richtigen Informationen über ihre Kunden zu sammeln.

Das wiederum führt zur

• Gewinnung loyaler Kunden
  
• Animierung zum Kauf
  
• Erhöhung der Warenkorbwerte
  
• besseren Ausrichtung von Werbekampagnen

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Die Transformation im europäischen Kfz-Aftermarket stellt auch den Reifenhandel vor große Herausforderungen: Sei es durch die Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle oder neue Akteure wie Versicherungen oder Automobilclubs. Reifenhändler und -hersteller müssen sich jetzt auf kommende Entwicklungen vorbereiten. Dafür empfiehlt der Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk (BRV e.V.), die neuen Medien zu nutzen und die Kundenbindung mit Online-Angeboten
zu stärken.*

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Zeitenwende in der klassischen Automobilbranche: Elektroautos, Carsharing oder Connected Car sind erst der Anfang. Der automobile Aftermarket steht in den nächsten Jahren vor neuen Herausforderungen. Digitalisierung verändert das Kundenverhalten. Ursprünglich branchenfremde Big-Data-Player binden Umsatz- und Marktanteile. Neue Technologien verdrängen klassische Produkte und Dienstleistungen. Organisationsstrukturen stehen auf dem Prüfstand.

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Dem Automotive-Aftermarket stehen in den nächsten Jahren große Herausforderungen bevor. Die Digitalisierung verändert das Kundenverhalten und bietet das Potenzial, Käufer über neue Verkaufswege zu gewinnen. Das Ziel muss sein, Kunden dort abzuholen, wo sie sich
aufhalten: Online, Mobile oder am POS (Point of Sale).

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Die Inhalte des E-Books "Make them buy" kann Online Marketing
nachhaltig erfolgreicher machen und klärt dabei folgende Fragen:

-Warum viele Unternehmen ihr Potenzial nicht ausschöpfen
-Wie Sie in die Köpfe Ihrer Zielgruppe gelangen
-So nutzen Sie das See-Think-Do-Care-Framework
-Welcher Marketing-Kanal für welches Ihrer Ziele geeignet ist

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Was mit der Smart Factory und automatisierten Produktionsprozessen der Industrie 4.0 begann, betrifft mittlerweile insbesondere kundennahe Bereiche wie den Vertrieb, das Marketing und den After-Sales-Service.

Ihre B2B-Kunden erwarten intuitive Self-Service-Funktionen und kanalübergreifend konsistente Einkaufserlebnisse. Eine gut geplante Digital Business-Strategie ist damit Ihr Schlüssel für effizientes Touch Point-Management und langfristige Kundenbeziehungen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie:
- welche Vorteile Sie durch den Einsatz von Digital Business-Lösungen in den Bereichen Commerce, Marketing, Service und Sales haben
- welche Systemlösungen und Funktionen für Sie in Frage kommen
- welche Faktoren Sie auf dem Weg zum Projekterfolg beachten sollten

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Lehrgangsfolder zum viersemestrigen, berufsbegleitenden Master (MSc)-Studienformat zu Frontend-Gestaltung und -Entwicklung von Websites bzw. Mobile Apps als Kerninhalten.

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Performanceoptimierung, Hosting und Weiterentwicklung von internationalen Magento- und Typo3-Systemen

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Ziel des Projekts „WMF-Produktberater“ war die Konzeptionierung
und Entwicklung einer speziell für den POS-Bereich ausgelegten
Anwendung, über welche Kunden direkt vor Ort mit nur wenigen
Schritten das auf ihre individuellen Bedürfnisse passende
WMF-Produkt vorgeschlagen bekommen.

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