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Bild: JD Hancock Flickr

Im Kampf E-Commerce versus Einzelhandel gibt es keinen eindeutigen Gewinner oder Verlierer

Warum der E-Commerce doch kein Einzelhandels-Killer ist

18.02.2014 - Regelmäßig wird den Einkaufsstraßen und Shoppingcentern der Tod prognostiziert - weil der E-Commerce sie auf seinem Siegeszug angeblich einfach überrollt. Doch so leicht macht es der Einzelhandel den Pure Playern nicht. Zehn Thesen zeigen, wie die Zukunft des Offlinehandels wirklich aussieht und welche Rolle der E-Commerce spielen wird.

von Verena Gründel

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Crosschannel-Strategie entwickeln

Morgen: Crosschannel-Strategie umsetzen

Übermorgen: Kanalunabhängig Marketing betreiben und verkaufen

Wir können uns glücklich schätzen, dass wir heute nach der Arbeit noch schnell im Supermarkt vorbeischauen oder im Einkaufszentrum bummeln gehen können. Und solange das noch möglich ist, sollten wir es genießen. Denn schon bald sehen unsere Innenstädte ganz anders aus, verödet, ohne Geschäfte. Weil der Onlinehandel sie alle getötet hat.

So in etwa zumindest sieht das Szenario aus, das unter anderem das Manager Magazin

oder Exciting Commerce

von der Zukunft des Handels zeichnen. iBusiness hat die Einzelhandels-Untergangs-These auf den Prüfstand gestellt. Zehn Thesen

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Anteil des Onlinehandels am deutschen Einzelhandelsumsatz nach Produktkategorien 2013

(13.02.2014)

Anteil des Versandhandels am Einzelhandel

(25.02.2013)

Gegenüberstellung von Einzelhandelsumsatz und Flächenbestand in Deutschland bis 2011

(14.02.2014)

Entwicklungszyklus ausgewählter Betriebstypen des Einzelhandels in Deutschland

(14.02.2014)

Entwicklung der Onlinemarktanteile im deutschen E-Commerce nach Branchen - Prognose bis 2020

(22.08.2013)

Verkaufsflächenentwicklung im Einzelhandel nach Bundesländern bis 2025

(14.02.2014)

Prognose zur Verkaufsflächenentwicklung in Deutschland bis 2025

(14.02.2014)

Nutzung weiterer Vertriebskanäle durch Onlineshops 2012

(17.02.2014)

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25.02.2013

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl (Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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