Usability-Studie: Internetnutzer verstehen Social Shopping nicht

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Web-2.0-Features sind nicht selbsterklärend.

Usability-Studie: Internetnutzer verstehen Social Shopping nicht

29.02.08 - Eine aktuelle Studie verdeutlicht einmal mehr, dass selbst erfahrene Online-Shopper mit vielen Web-2.0-Features in Online-Shops noch nicht zurechtkommen. Die Untersuchung zeigt zudem auf, welche Community-Dienste wie Bewertungs- und Kommentarfunktionen von Online-Shoppern überhaupt nachgefragt werden. Was Online-Händler wertvolle Hinweise darauf liefert, wie sie ihren eigenen Shop gestalten sollten.

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