Expert Talk: "Wir erleben eine Explosion der Touchpoints" Video-Podcast ansehen

Die Komplexität modernen Marketings ist schon heute beachtlich - und wird in Zukunft noch weiter wachsen. Welche Herausforderungen für Unternehmen entstehen, und wie sie diese bewältigen können, erklärt Eric Heiliger von Axciom. Video-Podcast ansehen

Holen Sie sich Ihr 'iBusiness Executive Briefing' kostenlos iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren

Abonnieren Sie den den 'iBusiness Daily Newsletter' und bekommen Sie zweimal wöchentlich das umfassende 'iBusiness Executive Briefing' kostenlos zugemailt: .
iBusiness Daily mit Executive Briefings abonnieren

Bild: Karstadt

"Handelsinnovation" 3: Click & Collect

23.06.2014 - Online bestellen, im Ladengeschäft abholen: Ein System, in dem gerade der stationäre Handel einen Heilsbringer sieht, um im massiv anziehenden Konkurrenzkampf, vor allem getrieben durch den Onlinehandel, zu bestehen. Auch für den Kunden birgt das System durchaus Vorteile. Aber die Praxis zeigt: Es ist eine Farce. Die Kanalverknüpfung von Onlineshop und Filiale ist unprofessioneller kaum möglich.

von Susan Rönisch

Die Erfahrungen:

Die Situation war folgende: Donnerstag, den 24.04.2014, am späten Abend fiel mir ein, dass ich zum Samstagmittag unbedingt eine neue Jeans brauchte. Das Gute dabei: Ich wusste genau welche Hose es sein muss: Marke, Größe, Waschung. Das Schlechte: Freitag muss ich arbeiten, zudem ist die Hosen-Marke auch im Shopping-Paradies München kaum bis gar nicht im stationären Geschäft erhältlich.

Einzige Option: Hoffen, dass ich in einem Webshop bestellen kann, der Same-Day-Delivery anbietet und mir das Teil am Freitag ins Büro liefert. Also Suchmaschine angeworfen und ja - ich liebe Onlineshopping - ei

Premium-Inhalt

Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.

Kostenlos Registrieren Anmelden/Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf (ibusiness.de)

So sieht der E-Commerce im Jahr 2030 aus

Basierend auf aktuellen Marktstudien und Hochrechnungen der iBusiness-AnalystInnen zeigt Zukunftsforscher Joachim Graf, wie sich in Deutschland die Balance zwischen Online- und Präsenzhandel verschiebt und in welchen Branchen der Umbruch besonders stark ausfallen wird.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 2024. am 10.10.23, 09:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: