Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Microsoft
Ranking: Die besten Onlineshops für Unterhaltungselektronik
09.10.2009 - In welchem Onlineshop kauft man am besten Unterhaltungselektronik? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat eine umfassenden Serviceanalyse unter den zehn bedeutendsten Online-Händler durchgeführt und diese gerankt.
von Susan Rönisch
Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte zehn bedeutende Onlineshops für Unterhaltungselektronik. Im Rahmen einer umfassenden Serviceanalyse mit insgesamt 330 Kontakten wurden hierzu die Kontaktqualität per Telefon und E-Mail sowie der Internetauftritt der Unternehmen unter die Lupe genommen. Zusätzlich erfolgte die detaillierte Analyse der Versandqualität und der Bestell- und Zahlungsbedingungen.
Testsieger und damit 'Bester Online-Shop für Unterhaltungselektronik 2009' wurde Amazon. Der Universalversender lag insbesondere bei der Versandqualität vorn. Cyberport auf Rang zwei punktete mit dem besten Inte
Testsieger und damit 'Bester Online-Shop für Unterhaltungselektronik 2009' wurde Amazon. Der Universalversender lag insbesondere bei der Versandqualität vorn. Cyberport auf Rang zwei punktete mit dem besten Inte
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