Wie München Ticket mit KI Unterstützung das Umsatzwachstum sicherstellt Anmelden und live dabei sein

München Ticket hat es geschafft, durch Umbau seiner Systemarchitektur und Implementation von KI-Suche, in einem herausfordernden Marktumfeld zu wachsen. Blicken Sie hinter die Kulissen des KI-Projekts und lernen Sie die internen Erfolgsfaktoren kennen.
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Exklusives Privat-Webinar - M&A bei Agenturen: So verkaufen Sie Ihre Agentur Anmelden und live dabei sein

In diesem exklusives Privat-Webinar erhalten Sie Insights zum Thema „Agenturverkauf“. Erfahren Sie als Agenturinhaber, woran man Krisensituationen erkennt, die Verkaufsüberlegung relevant für Sie machen und wie Sie den Agenturverkauf am besten angehen.
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Bild: Gerd Altmann Pixabay

Studie: Amazon verliert im Kundenzufriedenheitsindex

23.01.2015 - Amazon ist keineswegs Spitze - zumindest nicht bei der Kundenzufriedenheit: Erstmals ist das Unternehmen aus den Top-Ten gekegelt worden. Nicht etwa weil Amazon sich verschlechtert hätte - andere Shops konnten allerdings deutlich kräftiger zulegen.

von Dominik Grollmann

Geht es nach der Zufriedenheit der Kunden, liegt Top-Verkäufer Amazon

keinesfalls an der Spitze der Charts. Die Familienunternehmen Musikhaus Thomann

und Parfümerie Pieper

sind nach Ansicht der Kunden die besten Online-Shops in Deutschland: Mit 83,5 (Thomann) und 83,1 (Pieper) führen sie das Ranking der Top-Online-Shops an, wie die Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top-Online-Shops Vol. 4" zeigt. Für sie hat das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes

, SAP

und Yapital

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