Zum Dossier 'Temu-Strategie'
So gestaltet man Touchpoints wirklich zielgruppengerecht
10.11.2020 Noch immer kämpfen viele Kundensegmente mit den Hürden digitaler Zutrittsbarrieren. Unternehmen sehen sich einem Verlust an Umsätzen und Image gegenüber. Eine Chance sind die barrierefreie Ausgestaltung von Touchpoints - doch gibt es versteckte Hürden.
Erfahren Sie wie eine nutzerfreundliche, barrierefreie Ausgestaltung von Touchpoints entlang der Customer Journeys wirklich umgesetzt werden kann - vom Banner, über den Newsletter bis hin zum Onlineshop - und welche digitalen Tools und Projektmethoden tatsächlich sinnvoll sind.
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