Was ist Deine Digitalagentur wert? Agenturwert berechnen

Sechs Zahlen aus der BWA genügen, um herauszufinden, was aktuell Deine Agentur wert ist und welche Faktoren den Wert beeinflussen.
Agenturwert berechnen

Wie Frauen in der Digitalbranche kleingehalten werden Zur Glasdecke-Studie

Unsere exklusive Umfrage zeigt: Strukturelle Nachteile gegenüber männlichen Kollegen führen bei Frauen aus der Digitalbranche zu geringeren Karrierechancen.
Zur Glasdecke-Studie

November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

35 Jahre iBusiness.
Im November alles frei lesen.

Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.

Alle Inhalte im November kostenlos

Social-Media-Frust: Unternehmen interagieren zu wenig in sozialen Netzwerken

von Susan Rönisch

27.11.2014 Mangelnde Interaktion der Unternehmen mit ihrer Zielgruppe in sozialen Netzwerken, ist für PR-Schaffenden im Zusammenhang mit Social-Frust-Faktor Nummer eins in puncto Social Media. Zu diesem Ergebnis kommt eine Befragung der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor zum Social-Media-Trendmonitor.

Bild: Microsoft

Die hohen Erwartungen von Pressestellen an soziale Netzwerke werden oft enttäuscht. Für 52 Prozent der Umfrageteilnehmer ist das größte Problem, die schwache Interaktion der Unternehmen mit ihren Fans und Followern. 45 Prozent der Umfrageteilnehmer vermissen zudem eine ausreichende interne Unterstützung für ihre Social-Web-Aktivitäten. Dritthäufigstes Problem sind zu wenig Fans und Follower (36 Prozent).

Negative Kommentare machen den Pressestellen dagegen deutlich weniger Sorgen: Lediglich vier Prozent der Befragten geben diesen Punkt als Ursache dafür an, dass sich die Erwartungen ihres Unternehmens an Social Media nicht erfüllt haben.

Die Umfrageergebnisse im Detail: 'Die größten Probleme der Pressestellen im Social Web'

Zu wenig Interaktion (52 Prozent)
Zu wenig interne Unterstützung (45 Prozent)
Zu wenig Fans und Follower (36 Prozent)
Viel Aufwand, wenig Ertrag (34 Prozent)
Keine finanziellen Gewinne (19 Prozent)
Keine Markenstärkung (12 Prozent)
Kein Imagegewinn (12 Prozent)
Zu viele negative Kommentare und Beiträge (4 Prozent)

Der Social-Media-Trendmonitor stellt die Ergebnisse einer Onlinebefragung dar. 536 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Pressestellen wurden dafür befragt.

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag

Kundenservice: Lieber Telefon als Social Media

04.02.2015

Infografik Verlierer und Gewinner in Social Media: Facebook verliert aktive Nutzer

26.01.2015

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Folker Michaelsen

Folker Michaelsen
(Allianz SE)

Vernetzt, aber allein? Wie KI und Digitalisierung Menschen, Gesellschaft und Business verändern

Digitalisierung und KI machen uns schneller und vernetzter - aber auch einander näher? Eine internationale Studie in fünf Ländern zeigt: Erschöpfung, kommerzialisierte Begegnungsräume und digitale Kommunikation verändern, wie Menschen einander vertrauen. Soziale Zuversicht schwindet, und Vertrauen sowie echte menschliche Nähe werden zur knappen Ressource. Was können Unternehmen dagegen tun? Und wie müssen sie sich verändern, um in diesem Umfeld weiter erfolgreich zu sein?

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 09:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: