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Bild: PIXELIO; Manfred-Schütze

Fünf Gründe, warum Change Management in Deutschlands IT scheitert

14.07.2010 - Change Management hat nach Auffassung der Unternehmensberatung Exagon in der Praxis einen noch völlig unterentwickelten Stellenwert. Dies träfe insbesondere auch im Rahmen von IT-nahen Projekten zu, wie beispielsweise IT-Reorganisationen, IT-Prozessimplementierungen oder der Einführung neuer Anwendungssysteme. Hier scheitern Prozesse vor allem an fünf Gründen.
von Joachim Graf
Ohne die Mitarbeiter aktiv in den Veränderungsprozess einzubeziehen, würden Akzeptanz- und Verständnishürden entstehen, die zu erheblichen Produktivitätsbeschränkungen führen. Deswegen müsste der scheinbare Erfolg entsprechender Projektvorhaben im Grunde neu bewertet werden.

"Nur wenn bei Mitarbeitern ein positives Verhältnis zu neuen Technologien, Prozessen und Anwendungen aufgebaut wird, können deren Potenziale ausreichend aktiviert und die gewünschten Nutzeneffekte auch tatsächlich erzielt werden", plädiert Werner Stangner , Exagon  -Geschäftsführer und ausgebildeter Change-Manager, für ein klareres und vor allem konsequenteres Bekenntnis zum Change Management.

Es müsse sich als eine feste Komponente in allen Projektplanungen etablieren, denn Change-Management adressiere unmittelbar die Komponente 'Akzeptanz

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