Zwölf Erfolgsrezepte für Customer Experience im Checkout Jetzt Whitepaper abrufen

Die Anforderungen der KundInnen an die Customer Experience im E-Commerce werden immer höher. Das Whitepaper zeigt Ansätze, wie Sie Prozesse und Abläufe optimieren, um den Bestellenden ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
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Eine Welt im Krisenmodus hinterlässt auch Spuren in der Digital Experience. Wie Unternehmen gekonnt ihre Abhängigkeiten reduzieren, digitale Services vorantreiben und in der Krise alles richtig machen können, erklärt Synaigy-Chef Joubin Rahimi im iBusiness Expert Talk.
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Social-Media-Studie: Schweizer mögen LinkedIn lieber als Xing

von Dominik Grollmann

30.05.2017 Die Schweizer Vorlieben in Sachen Sachen Social Media unterscheiden sich von denen der Deutschen: LinkedIn ist bei den Eidgenossen beliebter als das deutsche Pendant Xing .

Bild: Xeit GmbH

Bereits zum achten Mal lancierte die auf Social Media & Online-Marketing spezialisierte Firma Xeit

eine Nutzer-Umfrage zum Thema Social Media Nutzung. Zwischen Ende Februar und Mitte März 2017 wurden mehr als 1.100 Konsumenten in der Schweiz zur allgemeinen und mobilen Internetnutzung, Messenger-Apps, zum Online-Einkaufverhalten sowie zur Nutzung von Social Networs, Blogs und QR-Codes befragt.

Die wichtigsten Erkenntnisse im Überblick:

Die Social Media Nutzung verlagert sich von zuhause aufs Mobile.
Mehr als die Hälfte der Befragten schaltet höchstens im Flugzeug das Handy aus.
48 Prozent der Befragten haben einen QR-Code-Reader auf dem Smartphone installiert. Aber 70 Prozent nutzen ihn aber selten bis nie.
Reisen und Food sind die beliebtesten Blog-Themen.
Whatsapp bleibt der beliebteste Messenger der Schweiz, 69 Prozent der Befragten verschicken ihre Nachricht am liebsten über diese App.
Zwei Drittel der Befragten kaufen mindestens ein Mal monatlich im Internet ein, weil es einfacher und/oder bequemer ist.
Facebook bleibt neben YouTube die Social Media Plattform mit der höchsten Reichweite.
LinkedIn hat Xing bei den Business Social Media Plattformen überholt.