Internet-Seiten der Regierung: Wo Agenturen versagen

Kommunikationswissenschaftler der Universität Hohenheim   haben die Verständlichkeit der Internet-Seiten von Bundesministerien und Bundeskanzleramt   (Agentur: Init   ) untersucht. Für ihre Untersuchung wurden über 200 Personen die Originaltexte und optimierte Versionen aus vier Bundesministerien vorgelegt. Mit das erstaunlichste Ergebnis: Die Originale werden von Testpersonen aus allen Bildungsschichten ähnlich unverständlich beurteilt. Auch Parteisympathien spielten beim Textverständnis keine Rolle.

Durchgeführt wurde die Studie im Rahmen eines Forschungsprojektes, das sich speziell mit der Verstä