Agenturen unter Druck: Studie zeigt Tendenz zum Inhouse-Marketing

Eine Studie von Sensational Marketing    will eine deutliche Entwicklung im Bereich Unternehmenskommunikation herausgefunden haben: 95 Prozent der befragten Unternehmen würden künftig lieber eine interne Lösung für ihr Marketing etablieren als weiterhin auf externe Agenturen zu setzen, behauptet der Academy-Anbieter. Für die Umfrage hat das Marktforschungsinstitut Appinio   100 Unternehmen mit 11 bis 50 Mitarbeitern im Zeitraum vom 11. bis 25. Februar 2025 befragt. Einen Anspruch auf Repräsentativität erhebt die Studie nicht.

Dem Papier zufolge haben zwar 70 Prozent der Unternehmen in den vergangenen zwei Jahren mit einer Agentur zusammengearbeitet, doch nur knapp 39 Prozent zeigten sich mit den erzielten Ergebnissen sehr zufrieden. Die häufigsten Kritikpunkte betreffen hohe Kosten, langsame Umsetzung und fehlendes Branchenverständnis. Besonders für mittelständische Betriebe sei das Modell externer Dienstleister oft unwirtschaftlich.

Monatlich investieren Unternehmen laut Studie zwischen 2.000 und 4.000 Euro in Agenturleistungen - exklusive Werbebudget. Diese Summe könne ebenso in eine unternehmensinterne Marketingfachkraft investiert werden, die mit dem nötigen Know-how und Verständnis für interne Prozesse effizienter arbeiten könne.

Nur noch 21 Prozent der Befragten beurteilen das Kosten-Nutzen-Verhältnis externer Agenturen als sehr gut. Sensational Marketing spricht von einem "Paradigmenwechsel": Immer mehr Unternehmen seien bereit, in interne Strukturen zu investieren, um unabhängiger zu werden und die Kontrolle über ihre Markenkommunikation zu stärken.