Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen Anmelden und live dabei sein

Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Arvato löscht Hasskommentare für Facebook

von Joachim Graf

18.01.2016 Die Bertelsmann-Tochter Arvato hat in den vergangenen Monaten Customer Care Agents gesucht und eingestellt, um für Facebook Hasskommentare zu löschen. Das Social Network bestätigte gegenüber dem Spiegel , dass die bei Arvato in Berlin beschäftigten neuen Mitarbeiter für die Überprüfung von Inhalte herangezogen werden. Es handelt sich um eine dreistellige Zahl von Mitarbeitern.