DMMV will schwarze Schafe im Mobilmarketing stoppen

Die beteiligten Interessensgruppen sind der Verbraucherschutz, die Agenturen, der Gesetzgeber, die Netzbetreiber und die Gerätehersteller. Besonders wichtig sei, dass seriöse Mobilmarketinganbieter ihre Glaubwürdigkeit stärken und sich von den meist aus dem Ausland operierenden schwarzen Schafen abgrenzen. Diese verschicken beispielsweise Kurzmitteilungen, in denen um einen Rückruf über eine 0190-Nummer gebeten wird.

"Die großen Potenziale von Mobilmarketing können nur ausgeschöpft werden, wenn alle Beteiligten an einem Strang ziehen", ist der Argonauten  -Geschäftsführer Dr. Marcus Garbe überzeugt. Er ist Leiters des DMMV-Arbeitskreises 'Mobile Internet'.

Um die Akzeptanz seriösen Mobilmarketings auf allen Seiten, insbesondere aber auf Verbraucherseite, zu erhöhen, nimmt der DMMV nun den Dialog mit den relevanten Marktteilnehmern auf. Den Anfang macht der Verbraucherschutz. Dieser wurde vom DMMV eingeladen, gemeinsame Kriterien zu entwickeln, mit denen die Aktivitäten unseriöser Anbieter eingedämmt werden sollen. Denn nur was auf Nutzerseite akzeptiert wird, sorgt für den nötigen Effekt beim Werbetreibenden. Daher liegt hier das Hauptinteresse aller Marktteilnehmer.

Auch die deutschen Netzbetreiber hat der DMMV bereits zu Roundtable-Gesprächen eingeladen. In Zusammenarbeit mit den Werbetreibenden soll die Transparenz gegenüber den Konsumenten verbessert werden. Denkbar ist nach Ansicht von 12Snap-Geschäftsführer Ingo Griebl eine eigene Vorwahlnummer, mit der für den Verbraucher entsprechende Tarifmodelle verknüpft sind.

Weitere Punkte des Papiers sind die Schaffung von Rechtssicherheit und einheitlichen Standards sowie die aktive Mitarbeit der Werbe- und Mediaagenturen in einem gemeinsamen Forum. Die nachhaltige Integration des Mobilmarketing in den klassischen Marketing-Mix ist dabei nach Auffassung Griebls die Voraussetzung für die Schaffung neuer Arbeitsplätze in diesem Segment. Ein erstes Treffen der verschiedenen Vertreter soll im November stattfinden.