Marktforscher optimistisch: Mobilmarketing wird erwachsen

Die Studie von Berlecon Research   zeigt, dass Mobilmarketing besonders als Response-Kanal in Kombination mit klassischen TV- und Plakatkampagnen zunehmend an Bedeutung gewinnt. Vor allem große Konsumartikelhersteller setzen die mobile Werbung dazu ein, Kunden zu gewinnen sowie Produkte zu verkaufen. Ebenso kommt Mobilmarketing bei der Kundenbindung, dem Kundenservice, der Image- und Markenbildung sowie in Marktforschung und der Werbeerfolgskontrolle zum Einsatz.

Auf die erhöhte Nachfrage hatten die großen Werbe-, Dialogmarketing-, Media- und Multimediaagenturen bereits vor einem Jahr reagiert: Insgesamt 42 Prozent der jeweils 30 größten Agenturen hatten laut einer Berlecon-Studie von Januar 2002 Mobilmarketing in ihrem Portfolio oder planten die Einführung demnächst (siehe Marktzahlen).

Doch 58 Prozent hatten dem Markttrend damals noch keinerlei Bedeutung beigemessen. Aktuelle Zahlen hat Berlecon in diesem Jahr leider nicht vorgelegt. Zumindest raten die Marktforscher allen Agenturen, schnell Mobilmarketing in ihr Portfolio aufzunehmen, sofern dies noch nicht geschehen ist: "Mobilmarketing ist nicht auf plumpe Werbe-SMS oder SMS-Gewinnspiele für junge Zielgruppen beschränkt", erklärt Berlecon-Senioranalystin Nicole Dufft. So sieht Berlecon Research ein besonderes Zukunftspotenzial in der Verbindung von Mobilmarketing mit anderen Werbemedien.

Dabei übernimmt das Mobiltelefon die Rolle des interaktiven Rückkanals für klassische TV- und Plakatwerbung oder im Zusammenhang mit Gewinnspielen auf Produktverpackungen. "Die Spam-Problematik wird umgangen, da Werbebotschaften nicht unaufgefordert im Push-Modus verschickt werden, sondern der Werbeempfänger diese aktiv anfordert", erklärt Nicole Dufft die Vorteile dieser Kombination.