E-Weihnachten 2002: Ein Viertel Online-Einkäufe mehr

Laut einer Umfrage des Marktforschers eMind@emnid   lagen Videos und Bücher 2002 mit 55 Prozent Anteil ganz vorn. Im Jahr 2001 kamen sie noch auf 50 Prozent. Musik-CDs wurden im Internet zu 41 Prozent eingekauft (Vorjahr: 33 Prozent). Am stärksten stieg in der Vorweihnachtszeit 2002 die Nachfrage bei online eingekaufter Kleidung: von 15 Prozent an E-Weihnachten 2001 auf 27 Prozent.

Deutlich zulegen konnten auch Spielzeug/Spiele, die von zehn Prozent auf 25 Prozent im Weihnachtsgeschäft 2002 anstiegen. PC-Hardware konnte von elf auf 19 Prozent zulegen, Computersoftware von 14 auf 17 Prozent. Elektronikartikel erreichten den Vorjahreswert von 19 Prozent. Weiter konnten Kosmetika um vier Prozentpunkte auf elf Prozent in 2002 zulegen. Tickets wurden zu 16 Prozent online gekauft.

Einzig rückläufig entwickelte sich der Handel mit Lebensmitteln im Internet. Nur noch acht Prozent der Onlineshopper - gegenüber neun Prozent im Vorjahr - orderten auf Internetseiten Lebensmittel zum Weihnachtsfest 2002.

Laut eMind@emnid ist der letztjährige vorweihnachtliche Einkauf nicht nur aus der Sicht der Händler, sondern auch aus Sicht der Kunden ein Erfolg gewesen. Vor allem freuten sich die Online- Shopper über die pünktliche Zustellung der bestellten Waren: 87 Prozent der Weihnachtsshopper haben ihre Waren termingerecht vor Weihnachten auch erhalten. 95 Prozent haben die online bestellte Ware auch vollständig geliefert bekommen. 93 Prozent sagen, dass die Lieferung sie unversehrt erreicht hat.

eMind@emnid befragte zwischen dem 25. Dezember 2002 und dem 5. Januar 2003 insgesamt 1005 Internetnutzer.