Direktmarketingbranche freut sich über steigende Umsätze

Laut dem Branchen-Barometer des DDV   ist der Umsatz gegenüber dem ersten Halbjahr 2002 bei 42 Prozent der befragten Unternehmen gestiegen. Bei 31 Prozent ist der Umsatz gleich geblieben, bei 27 Prozent gesunken. Damit hat sich das Gewicht leicht von sinkenden zu steigenden Absätzen verlagert: Im ersten Halbjahr verzeichnete noch jeweils ein Drittel der DDV-Mitglieder steigende, gleichbleibende oder rückläufige Umsätze.

So blicken die Direktmarketer auch optimistischer in die Zukunft: 46 Prozent rechnen mit einem Anstieg, nur 14 Prozent mit einem Rückgang ihres Umsatzes im ersten Halbjahr 2003. "Nach einer sehr schwierigen ersten Jahreshälfte 2002 geht es der Branche wieder besser", freut sich DDV-Geschäftsführer Holger Albers. So sei die Konsolidierung des Marktes weit fortgeschritten und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen gestiegen.

Hauptgrund für die Umsatzzuwächse ist der Zugewinn neuer Kunden und Etats (81 Prozent). An zweiter Stelle folgen Budgetverlagerungen aus anderen Kommunikationsdisziplinen (35 Prozent). "In der gegenwärtigen Krise lagern die werbungtreibenden Unternehmen wesentliche Teile des Kundenbindungsprozesses aus. Von diesem Strom profitieren die Dienstleister", erklärt Albers. Auf der anderen Seite machen die Unternehmen mit einem Umsatzrückgang vor allem Budgetkürzungen einzelner Kunden für sinkende Umsätze verantwortlich (72 Prozent). Dicht dahinter folgen sinkende Marktpreise für Direktmarketing-Leistungen (61 Prozent).

Laut DDV hat sich die Branche den veränderten Marktbedingungen deutlich angepasst. 84 Prozent der Unternehmen haben ihre Angebotspolitik geändert oder planen diese zu verändern. Die Strategien sind dabei sehr vielfältig. Eine intensivere Kundenakquise (58 Prozent) und die Ausweitung des Dienstleistungsangebotes (38 Prozent) stehen vorne.

Wachstumsimpulse ergeben sich auch aus einigen bereits vollzogenen und geplanten Rechtsänderungen. So schreiben knapp 40 Prozent der Unternehmen im DDV dem Wegfall von Rabattgesetz und Zugabeverordnung positive Auswirkungen zu. Die beschlossenen Erleichterungen im Bereich der geringfügigen Beschäftigung (Mini-Jobs) wird von über 70 Prozent ausdrücklich begrüßt.

Auf die Mitarbeiterzahlen wirkt sich die Umsatzbelebung noch nicht aus. Bei 21 Prozent befragten der Unternehmen ist die Zahl der Mitarbeiter im zweiten Halbjahr 2002 gestiegen, bei 23 Prozent gesunken. Im Durchschnitt hat jedes DDV-Unternehmen zwei Mitarbeiter zusätzlich eingestellt. Bei den Dienstleistern sind es durchschnittlich sogar fünf neue Mitarbeiter. Ähnlich lautet auch die Prognose: In der ersten Jahreshälfte 2003 plant knapp ein Viertel der Unternehmen die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen.