Irak-Krieg: Auch im Internet macht sich die gebremste Reiselust bemerkbar

Eine allgemeine Konsumzurückhaltung und die Angst vor Krieg und Terroranschlägen macht nicht nur den Offline-Reisebüros zu schaffen: "Auch in der deutschsprachigen Internet-Nutzerschaft ist die gebremste Reiselust spürbar. Zu diesem Ergebnis kommen die Marktforscher von Fittkau & Maaß   in ihrer aktuellen W3B-Studie 'Reisen im Internet'. Insgesamt zwei Drittel der Nutzer geben an, im Jahr 2003 weniger oder zumindest nicht mehr Ausgaben für Reisen tätigen zu wollen als im Vorjahr. Nicht einmal jeder sechste Internet-Nutzer plant, 2003 mehr für Reisen auszugeben als 2002.

Trotzdem gewinnt das Internet als Informations- quelle und Buchungstool für Reisen aus Sicht der Nutzer stetig an Bedeutung: Immer mehr Personen besuchen Web-Sites zum Thema Reisen und Online-Flug- und Fahrpläne. Immer mehr Nutzer sind daran interessiert, Reiseprodukte via Internet zu erwerben.

Steigende Tendenz weist auch der Anteil der tatsächlichen Online-Käufer von Reiseprodukten auf: So hatten Ende 1999 lediglich elf Prozent der Online-Einkäufer eine Reise über das Internet gebucht - drei Jahre später sind es bereits 21 Prozent. Beim Online-Kauf von Flug- und Fahrtickets stieg dieser Wert im gleichen Zeitraum von 25 auf 30 Prozent an.

Aus Sicht der Internet-Nutzer haben bei Online-Reisebuchungen große Anbieter die Nase vorn: So gibt die Hälfte der von W3B befragten Nutzer an, ihre Reise am liebsten auf der Website eines 'großen, bekannten Reiseveranstalters' buchen zu wollen. Über 40 Prozent präferieren die Online-Buchung bei einem 'bekannten Reisebüro, das es auch außerhalb des Internets gibt'.

Spezialisierte Anbieter sowie reine Online-Reisebüros stehen dagegen mit maximal 30 Prozent der Nennungen weniger hoch in der Gunst der Nutzer. Das Schlusslicht bilden Shopping-Bereiche von Webkatalogen, Suchmaschinen und Portalen, in denen lediglich fünf Prozent der Nutzer gern ihre Reisen buchen möchten.