Framfab räumt Versicherungsmakler-Website auf

Beide Anwendungen wurden mit Hilfe des Content-Management-Systems 'OpenCms' implementiert. Mit den Internet-Angeboten will Cura die individuellen Kundenservices "weiter ausgebauen" und bestehende Geschäftsprozesse für Vertriebspartner optimieren. Den Kunden der Cura wird auf der neuen Website ab sofort ein umfassender Infobereich über das Unternehmen und deren Versicherungsprodukte angeboten. Framfab   hat dabei die inhaltliche Neustrukturierung, das neue Layout und das optimierte Navigationskonzept der Anwendung realisiert.

Zu den Features der neuen Cura-Website   zählen unter anderem die Betreuersuche nach einem Ansprechpartner in der Nähe, Änderungswünsche für Namen, Adresse oder Kontoverbindung und die Schadenmeldung für Kfz-, Haftpflicht- und Sachversicherungsschäden. In dem neu entwickelten Extranet der Cura sollen die Vertriebspartner "eine Reihe attraktiver Services" erhalten: Die Cura-Partner können mit diesem Online-Angebot ihre Betriebsabläufe beschleunigen und schneller auf Kundenanfragen reagieren. So sollen Kosten gesenkt und die Wettbewerbsfähigkeit der beteiligten Vertriebspartner gestärkt werden.

Die Framfab Deutschland AG zeichnete dabei für die Konzeption des Extranets und die Integrierung dieses geschützten Bereichs in die Cura-Website verantwortlich. In dem neuen Cura-Extranet kann jeder Premiumpartner der Cura z.B. individuelle und passwortgeschützte Informations- und Downloadbereiche nutzen, wie Download von aktuellen Anträgen mit Rechenfunktion, Rahmenverträgen und Formularen, eigenständige Durchführung von Kundenänderungen und Verwendung von Call-Back-Button für telefonischen Rückrufservice.

Für die technische Umsetzung der Seiten kam das von Framfab geförderte javabasierte Open Source Content-Management-System 'OpenCms' zum Einsatz. Die J2EE-Konformität, Plattformunabhängigkeit und Anbindungsmöglichkeit an unterschiedliche Datenbanken sollen die Integrationsfähigkeit in bestehende Umgebungen sichern.