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Claudia Schiffer eröffnet Hightech-Supermarkt mit Kioskterminals

von nc

29.04.2003 (iBusiness) In ihrer Heimatstadt Rheinberg hat Claudia Schiffer den ersten 'Extra Future Store' Deutschlands eröffnet. Mobile Einkaufsassistenten, Kioskterminals und Werbe-Displays sollen dort künftig Kassierer, Servicepersonal und Offline-Werbeflächen ersetzen.

Im 'Extra Future Store' kassiert nicht mehr nur das Personal an der Kasse. Der Kunde hält die Ware selbst unter den Scanner an seinem 'Personal Shopping Assistant' (PSA) und zahlt am Ausgang mit Kredit- oder EC-Karte.

Auch auf der Suche nach bestimmten Produkten kann der Kunde sich am Kioskterminal oder über seinen PSA den richtigen Weg weisen lassen. Das Kioskterminal informiert zusätzlich ausführlich über die einzelnen Produkte. Der PSA sieht aus wie ein kleiner Flachbildschirm, ist aber ein portabler Computer. Er steckt in einer Halterung am Einkaufswagen und begleitet die Kunden durch den Supermarkt. Als Scout und persönlicher Einkaufsberater informiert er über das Sortiment, einzelne Artikel, Konditionen und Aktionen.

Die Kioskterminals sollen im Extra Future Store den Service-Mittelpunkt bilden. Ein Teil der Metro-Internet-Anwendungen sind im stationären Shop am Kiosk verfügbar. Die Kunden können sich hier Wege anzeigen lassen, über Promotions informieren, ausführliche Produktinformationen über sämtliche Artikel des Sortiments abfragen und ihr Kundenkonto abrufen.

Auch die Werbung ist im "Supermarkt der Zukunft" verkabelt: Die Produkte werden nicht mehr über gedruckte Plakate beworben, sondern auf 'Advertising Displays' bzw. Flachbildschirmen.

Die digitalen Anwendungen im Extra Future Store wurden von Wincor Nixdorf    realisiert. Für die Softwareplattform sorgte Pironet NDH  . Der neue Metro-Supermarkt in Rheinberg soll allen Interessierten eine "einmalige Gelegenheit bieten, innovative Informationstechnik in einem realen Umfeld zu testen", erklärt Metro-Vorstand Zygmunt Mierdorf.

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Am: 13.05.2003

Claudia Schiffer eröffnet Hightech-Supermarkt mit Kioskterminals

Wer selbst nach Rheinberg fährt, um im Future Store einzukaufen, wird schnell feststellen, dass Kassiererinnen nicht durch Technik ersetzt werden. Es gibt ca. 8 herkömmliche Kassen und parallel werden 2 neue Systeme getestet, die dem Kunden ersparen, seine ganzen Einkäufe aufs Band zu legen und dadurch das Abkassieren schneller machen. Und auch Service-Personal wird nicht ersetzt, genauso wenig wie Offline-Werbeflächen. Bis das geschieht, können noch Jahre vergehen, viel wahrscheinlicher ist aber, dass sich alte und neue Technologien ergänzen. Dass die Medien immer so masslos übertreiben müssen, kann schon nerven. Glaube also nie, was Du nicht selber gesehen hast!
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