Globus und Famila installieren Kiosk-Systeme

Über die Kiosk-Systeme Xplace   von Advertimes   können Informationen zum gewählten Interpreten angezeigt, Musiktitel angespielt und aktuelle Film-Trailer angesehen werden. Zusätzlich analysieren die selbstlernenden Terminals den persönlichen Geschmack des Kunden und geben dazu passende Einkaufsempfehlungen.

Die mit Touchscreen und Barcode-Leser ausgestatteten Terminals dienen als einfach zu nutzendes Recherchewerkzeug für den Kunden. Ausgestattet mit selbstlernender KI-Software interpretieren die Kiosksysteme zudem den Musik- oder Filmgeschmack des Kunden und leisten auf dieser Basis interaktive Verkaufsberatung mit individuellen Hör- und Kauftipps. ('Kunden, die sich für dieses Produkt interessiert haben, interessierten sich auch für folgende Produkte').

"Durch den Einsatz der Geräte konnte der CD- und DVD-Verkauf merklich gesteigert werden", sagt Andreas Hesslinger , Warengruppenmanager bei Globus   in St. Wendel. Bisher sind die Lösungen in acht Globus-Märkten im Einsatz. Weitere sollen in den kommenden Monaten folgen. Auch in einem kürzlich eröffneten Famila-Markt im ostfriesischen Jever stieß das Angebot bereits auf großes Kundeninteresse. "Wir haben in den ersten zwei Monaten mehr als 50.000 Abrufe an den Terminals registriert", so Anno Wilts, Geschäftsführer vom Handelsunternehmen Bünting  , das in Norddeutschland unter anderem 20 Famila-Märkte betreibt.

Die Erfassung und Pflege der Produktdaten erfolgt bei Advertimes an zentraler Stelle. Jeder Kiosk ist online an einen Content-Server angebunden, der kontinuierlich alle aktuellen Informationen zu Neuerscheinungen oder zusätzlichen Angeboten von PC- und Konsolenspielen, Musik, Hörbüchern sowie Filmen direkt in den Markt liefert. Zusätzlich unterhält Advertimes einen Aktualisierungsdienst, um Bestände schnell in die Datensammlung aufzunehmen. Scannt ein Kunde eine CD, zu der noch keine Daten vorliegen, liest das Gerät die Seriennummer ein und sendet sie elektronisch an den Advertimes-Server, wo sofort ein entsprechendes Profil angelegt wird.