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Cocomore schminkt Procter & Gambles CRM-System
27.10.2003 (iBusiness) Die Frankfurter Webagentur Cocomore hat für 'Procter & Gamble' ein CRM-Portal realisiert. Über 'For Me:' will der Konsumgüter-Konzern seinen wichtigsten Konsumentinnen Markenprodukte zu Vorzugskonditionen anbieten.
Redaktionelle Inhalte mit Bezug zu einzelnen Marken sollen das Angebot abrunden. Dabei stehen die Themen Haushalt, Beruf, Schönheit und Wellness im Vordergrund. Neben wöchentlich neu erscheinenden Artikeln finden die Konsumentinnen über eine Datenbank praktische Tipps sowie Kochrezepte.
Das CRM-Portal kommt ergänzend zu einem Offline-CRM-Programm zum Einsatz, das von der Agentur Wunderman entwickelt wurde. Ausgewählten Konsumentinnen wird im Rahmen dieses Programms in diesen Tagen per Post ein Printmagazin zugehen, das ebenfalls den Namen 'For Me:' trägt.
Cocomore zeichnet für Konzept und Umsetzung des Online-Portals verantwortlich. Die Auswahl des Dienstleisters erfolgte im Rahmen eines Pitches.
