Studie: Google hat die schlechtesten Klickraten

In einer aktuellen Studie hat das Marktforschungsinstitut Vividence Research   das Verhalten von Nutzern bei den fünf größten Suchmaschinen Google, Yahoo, Lycos, MSN und Ask Jeeves untersucht. Dabei kam heraus, dass die Google-Nutzer mit ihrer Suchmaschine am zufriedensten sind: 89 Prozent haben durchweg positive Erfahrungen mit Google gemacht.

Demgegenüber stehen 68 Prozent zufriedene Yahoo-Nutzer, 50 Prozent zufriedene Ask Jeeves-Nutzer, 48 Prozent zufriedene Lycos-Nutzer und 41 Prozent zufriedene MSN-Nutzer. Damit erreicht Google im 'Vividence Customer Experience Ranking' vor Yahoo den ersten Platz.

Aber obwohl Google bei der Nutzerzufriedenheit führt, landet die Suchmaschine im Ranking nach Werbeaktivität auf dem letzten Platz. Denn die Nutzer von Google klicken signifikant weniger häufig auf Sponsored Links und andere Werbemittel. Zudem verbringen sie weniger Zeit auf der beworbenen Seite. Und das, obwohl die Google-Nutzer laut Selbsteinschätzung häufiger auf Werbung klicken als Nutzer anderer Suchmaschinen.

In der Praxis klicken die Nutzer der US-amerikanischen Suchmaschine Ask Jeeves am häufigsten auf bezahlte Suchergebnisse. Dahinter folgen die Nutzer von Lycos, MSN und Yahoo. "Google kommt seine Markenposition und Reichweite zugute. Aber den besseren Job für Werbetreibende tun Lycos und Ask Jeeves", resümiert Mike Grehan, ein Experte für Suchmaschinenmarketing.