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Internetnutzern ist der Online-Autokauf zu unseriös

von nc

15.06.2004 (iBusiness) Erfahrene Internutzer bewerten Sicherheit und Seriosität beim Kaufabschluss in Online-Autobörsen schlecht. Dies geht aus einer aktuellen, bevölkerungsrepräsentativen Studie hervor.
Nach einer bevölkerungsrepräsentativen Studie von TNS Emnid und AutoScout24   haben 35 Prozent der Deutschen zwischen 17 und 59 Jahren schon einmal aktiv nach Fahrzeugen auf einem Online-Automarktplatz gesucht. Diese im Online-Autohandel erfahrenen Surfer wurden dann zum Thema Sicherheit und Seriosität von Internet-Automarktplätzen befragt. Dabei kam heraus, dass das wichtigste Kriterium für die Seriosität und Sicherheit eines Internet-Automarktplatzes eine 'Detaillierte Angebotsbeschreibung' (90 Prozent) ist. Dahinter folgen eine 'umfangreiche Bebilderung' (84 Prozent) der Fahrzeuge und eine 'detaillierte Suchfunktion' (83 Prozent).

Ebenfalls im Vordergrund steht der Wunsch, viele Fahrzeugangebote 'mit Gebrauchtwagen-Gutachten oder Prüfsiegeln' (81 Prozent) selektieren zu können. Das Kriterium 'Angebote werden online verauktioniert' (Kaufabschluss im Internet) ist mit nur 13 Prozent Zustimmung hinsichtlich Sicherheit und Seriosität deutlich am schlechtesten beurteilt worden. Dieses Ergebnis stützt die Tatsache, dass Direktverkäufe über das Internet in Deutschland noch keine bedeutende Rolle spielen.

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