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Contact.4Net verzahnt Telefon und CRM

18.04.05 - (iBusiness) Der Telefonanlagen-Verkäufer Tevitel AG aus Berlin und der CRM-Anbieter Prof4Net aus Potsdam bieten eine neue Lösung für Service-Center in Unternehmen an. Mit dieser können Kundendienst-Mitarbeiter Gespräche mitschneiden und an das CRM übertragen.

von Katrin Hofmann

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