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Internet 2010: Was die Nutzer wirklich wollen
22.06.2005 (iBusiness) Vor allem billiger solls sein: Das wünschen sich Internetnutzer für die Zukunft. Denn dann wären sie auch bereit, neue Angebote zu nutzen. Welche Services sich die Kunden für das Jahr 2010 wünschen, hat die aktuelle repräsentative (N)Onliner-Studie ermittelt, die seit heute vorliegt.
An On-demand-Spielfilmen finden 54 Prozent Gefallen. Einkaufen via Handy ist derzeit anscheinend eher noch Zukunftsmusik: Gegenwärtig gefällt diese Idee nur 30 Prozent der Onliner. In fünf Jahren finden das aber bereits 40 Prozent vorstellbar. Jeder zweite Onliner würde das Handy gern als mobile Geldkarte nutzen, um damit etwa Automatengetränke oder Parkgebühren bezahlen zu können. Eine Funktion, um den Aufenthaltsort von Personen über das Handy ermitteln zu können, schreckt dagegen 54 Prozent der Onliner.
Wie die onlinefähigen Endgeräte der Zukunft aussehen, können sich die deutschen Onliner nur schwer vorstellen. 76 Prozent der Internet-Nutzer gefällt die Idee eines intelligenten Navigationssystems für unterwegs, das Verkehrshindernisse erkennt und gleich eine alternative Route vorschlägt. Auch einen handlich kleinen Computer, der das Telefonieren, Surfen sowie das Schreiben und Versenden von E-Mails möglich macht, sähen 50 Prozent der Onliner gerne bis zum Jahre 2010 realisiert.
"Damit diese Träume Wirklichkeit werden, müssen allerdings die von den Onlinern genannten Nutzungshemmnisse aus dem Weg geräumt werden", sagt Nina Fluck, Projektleiterin des (N)Onliner Atlas 2005 , eine gemeinsame Untersuchung der Initiative D21 und TNS Infratest .
Nach den Hemmnissen einer problemlosen Internet-Nutzung befragt, sehen die Internet-Nutzer zu 53 Prozent die als zu teuer empfundene Nutzung des Mediums Internet. Auch die Sicherheitsbedenken sind hoch: 51 Prozent haben Angst vor Computer-Viren und 48 Prozent vor unerlaubtem Datenzugriff. Wer nur einen schmalbandigen Zugang nutzt, findet den Seitenaufbau zu langsam. Zwölf Prozent geben den fehlenden Breitband-Anschluss am Wohnort als Hindernis einer verbesserten und intensiveren Internet-Nutzung an. Überhaupt ins Internet zu gelangen, welche einzelnen Schritte man unternehmen muss und welche technischen Voraussetzungen für einen Internetzugang erfüllt sein müssen, empfinden zwölf Prozent der Internet-Nutzer als schwierig.
Für die Studie führte TNS Infratest deutschlandweit 50.000 Interviews durch.
Kommentar von Katrin Hofmann
Wir sagen Ihnen, was Ihr Kunde wirklich will
Es ist immer gut zu wissen, ob sich die Investition in ein neues Produkt oder einen neuen Service wirklich rechnet - ob der potenzielle Kunde diese auch nutzen wird. Eine aktuelle Studie ist nun genau dieser Frage auf den Grund gegangen und hat die Kunden befragt, welche Zukunftstechnologien sie sich erträumen beziehungsweise überhaupt nutzen würden: Gut für Sie, denn so erfahren Sie, ob sich Ihre Geschäftsidee rechnen wird.
