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Studie: Telko-Anbieter benötigen bessere Online-Kundenbetreuung

01.07.05 - (iBusiness) Einen deutlichen Optimierungsbedarf in Sachen Online-Kundenbetreuung bei telefonischen Festnetzanbietern verdeutlicht eine kürzliche erschienene Marktstudie.

von Ulrich Klein

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