Studie: Unternehmens-Websites steigern den Umsatz

Firmenwebsites haben einen positiven Einfluss auf Umsatzentwicklung und Kundenkommunikation. Zu diesem Ergebnis kommt eine internationale Befragung des Internetproviders 1&1 Internet   und der Hochschule Bremerhaven unter deutschen, britischen und US-amerikanischen Unternehmen. Demnach betrachten 96 Prozent der deutschen Befragten den Beitrag ihres Web-Auftritts zur Unternehmensentwicklung als positiv.

Knapp ein Drittel aller beteiligten Unternehmen gibt sogar an, in den letzten zwölf Monaten mit dem eigenen Webauftritt über 20 Prozent der Gesamtumsätze erzielt zu haben. Dazu machen 80 Prozent der Unternehmen, die in den letzten zwölf Monaten einen deutlichen Umsatzanstieg spürten, dafür ihren Internetauftritt verantwortlich.

Laut der Studie haben zudem mehr als 70 Prozent aller Befragten positive Erfahrungen bei der Ansprache und Gewinnung neuer Kunden gemacht. Verbesserungen für die Kundenkommunikation durch die eigene Website haben gut vier Fünftel aller Teilnehmer festgestellt. Mehr als 85 Prozent aller Befragten bewerten den eigenen Web- Auftritt zudem als ein kostengünstiges Marketinginstrument: "Ein Internetauftritt ist für ein mittelständisches Unternehmen daher wirtschaftlich sehr nützlich", folgert der Studienverantwortliche Professor Edgar Einemann von der Hochschule Bremerhaven  .

In Deutschland herum gesprochen hat sich das allerdings noch nicht: So hat laut einer aktuellen Studie des Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit (BMWA) nicht einmal jedes zweite deutsche Unternehmen (44 Prozent) eine eigene Firmen-Homepage (iBusiness berichtete).

Für die Studie hat 1&1 mehr als 50.000 Nutzer von professionellen Webhosting-Produkten von 1&1 in den USA, Großbritannien und Deutschland befragt.