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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Studie: Direktversicherer benötigen Online-Nachhilfe
12.01.2006 - (iBusiness) Viele Versicherer lassen ihre Internet-Kunden immer noch im Regen stehen, hat eine Studie nun ermittelt. Direktversicherungen sind dabei in ihrem Online-Service nicht besser als außendienst-orientierte Versicherer.
von UKL
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