Immer mehr Deutsche nutzen Internet für Versicherungsberatung

In einer repräsentativen Umfrage der Postbank   in Zusammenarbeit mit dem Institut Allensbach   unter 2052 Personen decken die heute 16- bis 29-Jährigen ihren Informationsbedarf zu diesem Thema zu rund zehn Prozent über das Internet oder per EMail ab. Das Telefon als Informationsquelle nutzt diese Altersgruppe überhaupt nicht.

Auch die lebenserfahreneren Bevölkerungsschichten holen in Sachen 'Moderne Kommunikationswege' auf: So setzen bei den über 50-Jährigen bereits 5,3 Prozent beim Thema private Altersvorsorge auf das Internet oder schreiben ihrer Bank oder ihrer Versicherung eine E-Mail. Damit ist dieser Wert höher als bei den 30- bis 49-Jährigen (3,9 Prozent). Gegenüber einer gleich lautenden Befragung vor einem Jahr hat sich bei den über 50-Jährigen die Beliebtheit von Internet und Mail damit fast verdoppelt.

Sprachen sich vor einem Jahr 8,5 Prozent der Männer und nur 4,7 Prozent der Frauen für persönliche Informationen zum Thema Altersvorsorge per Internet oder Mail aus, so hat sich dies inzwischen komplett gedreht: Mit aktuell 5,8 Prozent der Nennungen für Internet und Mail zeigen sich die Frauen gegenüber den Männern mit 5,2 Prozent heute aufgeschlossener gegenüber diesen Kommunikationswegen.

Dennoch bleibt trotz zunehmendem Einsatz moderner Kommunikationstechnik für 75,3 Prozent aller befragten Altersgruppen das persönliche Beratungsgespräch in der Bankfiliale der klare Favorit. Auf Platz zwei mit einer Nennung von 10,7 Prozent werden die gewünschten Informationen zur privaten Altersvorsorge über den Postweg abgefordert. Erst mit 4,4 Prozent folgt das Internet und nur noch ein Prozent der befragten Deutschen wünschen Informationen per Telefon.