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Sinnloser Relaunch beim Virtuellen Arbeitsmarkt: Arbeitgeber bleiben überfordert
01.02.2006 (iBusiness) Arbeitgeber sind mit dem 'Virtuellen Arbeitsmarkt' der Bundesagentur für Arbeit überfordert. Die Agentur-Berater müssen Stellenangebote händisch einstellen - und das, obwohl der 163 Millionen Euro teure VAM ihnen diese Arbeit eigentlich abnehmen sollte. Den Verantwortlichen der Arbeitsagentur ist das durchaus bewusst. Ändern soll sich trotz im März geplantem Relaunch nichts.
Doch bei der Arbeitsagentur ist Selbsterkenntis noch lange nicht der erste Schritt auf dem Weg zur Besserung. So wird in diesem Jahr zwar der Virtuelle Arbeitsmarkt überarbeitet. Ändern soll sich mit der Umstellung auf Verbis aber nur das interne Vermittlungssystem. Web-Frontend und -Usability bleiben für Arbeitgeber und Arbeitsuchende daher gleich.
Verantwortlich für die Verbis-Umstellung ist die Unternehmensberatung Accenture , die bereits den Virtuellen Arbeitsmarkt konzipiert hat. Statt dem IT-Dienstleister jetzt endlich einmal eine Online-Agentur mit der Überarbeitung des Web-Frontends zu beauftragen, ist laut Wischke aber kein Thema: "Hier geht es ja nicht um ein Multimedia-Produkt, sondern um einen kompliziertes Verfahren, in dessen Zentrum der Matching-Prozess steht." Außerdem habe Accenture bei der Planung des Virtuellen Arbeitsmarkts das "fachlich und wirtschaftlich beste Angebot" vorgelegt.
Tatsächlich klagen seit dem Start interne wie externe Nutzer über die krude Nutzeroberfläche, Inkonstizenzen und verkomplizierte Menüs. Zudem wurde das Projekt deutlich teurer als "vorgelegt": Für das Arbeitsmarkt-Projekt waren ursprünglich 65,5 Millionen Euro fixiert. Als bekannt wurde, dass das Projekt deutlich teurer werden würde, wurde zwar der damalige Projektleiter gefeuert. Accenture behielt aber den Auftrag. Im März 2004 hatte die BA dann die Kosten für den Aufbau des 'Virtuellen Arbeitsmarktes' auf 163 Millionen Euro festgesetzt.Ž
