Agenturmarketing: Kaltakquise bis der Arzt kommt

Website-Betreiber können auf der von Quintinity Multimedia    programmierten Website Aktion-gesunde-Websites   eine kostenlose Analyse ihres Internet-Auftritts durchführen lassen. In einer anschaulichen Metapher in Form eines Fieberthermometers erhalten die Nutzer dann eine Temperaturangabe und eine einseitige schriftliche Diagnose wie beispielsweise "akute Lebensgefahr". Zusätzlich werden die Analyse-Ergebnisse für die Punkte Inhalt, Design, Struktur & Navigation, Technologie, Interaktivität sowie Marketingeffekt in jeweils einem kurzen Absatz bekannt gegeben. Über ein auf der Seite integriertes Formular können weiter Interessierte dann einen Beratungstermin vereinbaren.

Laut Quintinity-Sprecher Christof Kosinski fiel die Aktion auf breites Interesse: "Anfangs haben vor allem Privatpersonen den Service nachgefragt". Deshalb müsse man nun überlegen, eine Klausel einzubauen, um sich das Recht einer Analyse vorzubehalten.

Dabei beschränken sich die Marketingaktionen der Düsseldorfer aber nicht nur auf das Internet: So diagnostizieren die Düsseldorfer auch Sites von Unternehmen, die den Web-Service nicht in Anspruch nehmen. Diese erhalten dann via Post eine Postkarte mit der Web-Analyse und einem echten, auf der Karte angebrachtem Thermometer. Laut Kosinski haben bisher 30 Prozent der Angeschriebenen auf diese Aktion reagiert und sich daraufhin auf der Analyse-Website eingeloggt. Diese Personen spricht die Agentur dann in einer telefonischen Nachfass-Aktion gezielt an.

Bei einer im letzten Jahr ähnlich angelegten Akquise-Aktion habe die Response-Rate bei 47 Prozent gelegen. Davon seien letztendlich sechs Termine zustande gekommen.