Die Medienzukunft wird vom Kunden entschieden

Neue Medienformate wie Blogs, VoD-Dienste, Triple-Play und Handy-TV beginnen derzeit ihren Einzug ins Heim der Otto Normalverbraucher. Doch noch ist die Verwirrung groß, wie eine aktuelle Studie zeigt. Zum Teil wissen die Konsumenten, trotz großen Marketing-Gedöns nichts mit den anglo-amerikanischen Techsprech ("Triple-Play") anzufangen.

Fast schon durch die Hintertür schleichen sich andererseits Blogs in die Medienwelten der Normalverbraucher. So zeigten sich die Analysten überrascht davon, wie schnell sich das Amateur-Medium Marktanteile erobern konnte. Ein Trend, den Marketeers nicht aus den Augen verlieren sollten.

Meiner Meinung nach auch ein Lehrstück für die großen Medien-Anbieter: Wer die Sprache des Konsumenten nicht spricht, wird auch nichts verkaufen oder zumindest das Geschäftspotenzial nicht ausnutzen.

Halten Sie also immer ein Ohr für Ihre Zielgruppe offen und verlieren Sie nicht den direkten Kontakt zum Kunden. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen gute Geschäfte.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr
Ulrich Klein
Redaktion