(Leon Eichner)
Agentic Commerce braucht Vertrauen Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.

Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
(Sebastian Henne)
B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.

Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken

Usability-Verbrechen als Akquise-Starthilfe

11.10.2006 -
Ein -euphemistisch gesagt - bescheidenes Zeugnis stellt heute eine Usability-Studie den Internet-Auftritten der deutschen Banken aus. Demnach verwirren die meisten Banken ihre Nutzer mit hochkomplexen Strukturen und Fachchinesisch. Kein Wunder, haben die meisten Banken doch bei der Website-Gestaltung in erster Linie die Meinung ihrer eigenen Mitarbeiter berücksichtigt. Was dagegen der gemeine Internetnutzer auf einer Banken-Site erwartet, hat anscheinend nur eine untergeordnete Rolle gespielt.
von sr

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