Agentic Commerce braucht Vertrauen Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken

KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.

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B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken

Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.

Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken

Bild: NTT DATA

Checkliste: Wie Sie das richtige Datenanalyse-Tool finden

29.01.2020 - Nie war es wichtiger, dass Sie Daten-Analysten in Ihrem Unternehmen haben. Es war allerdings auch noch nie so einfach, selbst Datenanalysen zu planen und durchzuführen. Viele der Data Analytics Tools können im Self-Service genutzt werden. Damit sowohl Datenanalysten als auch die Fachbereiche mit den Tools arbeiten können, müssen einige Kriterien erfüllt sein.

von Oliver Schonschek

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

TL;DR

Bei der Auswahl eines Data Analytics-Programms sind eine Strategie und klare Zielvorstellungen unabdingbar.

Daten sind die wichtigste Ressource der Digitalisierung. Doch nur wenige Unternehmen in Deutschland erfassen und analysieren bislang ihre verfügbaren und relevanten Daten vollständig, so das Institut der deutschen Wirtschaft. Lediglich acht Prozent der deutschen Unternehmen führen demnach bereits Big-Data-Analysen durch, fast die Hälfte der Unternehmen beschäftigt sich bislang überhaupt nicht mit dem Thema. Vielen Unternehmen fehlt es an Fachwissen - rund 62 Prozent der Firmen weisen keine Kompetenzen in diesem Bereich auf.

Es ist einerseits erstaunlich, dass dann

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Bild: Alfred Rossi

Alfred Rossi
(ProSeller)

Vom sichtbaren zum unsichtbaren Vertriebsdatenstrom

Der Einstiegspunkt in den Verkauf erlebt gerade eine fundamentale Verschiebung. Früher wurde der Kunde über Shop, Website, Anfrage, Messe oder Verkäufer sichtbar. Heute sucht, vergleicht und entscheidet er zunehmend, bevor der Anbieter ihn überhaupt wahrnimmt. KI-Agenten verstärken diese Entwicklung massiv.

Der Kunde verschwindet nicht. Unsichtbar wird ein immer grösserer Teil seines Weges. Genau dort entsteht der Vertriebsdatenstrom aus Daten, Signalen, Verhalten, Veränderungen und Bedarf.

Alfred Rossi zeigt, wie Unternehmen beginnen können, diesen unsichtbaren Strom sichtbar zu machen und mit dem Wertstrom zu verbinden: Wo bewegt sich etwas? Wo entsteht dadurch Wert? Welche Signale zeigen Bedarf? Und wie wird daraus konkretes Handeln?

An einem praktischen Ausschnitt zeigt er, wie aus 10'000 Unternehmen über Daten, Signale und Muster eine kleine Zahl aktuell relevanter Unternehmen automatisch erkannt und bearbeitet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 10:00 Uhr

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