Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: DMC

Grundlage: Sichere Integration von Online-Bezahldienstleistern

05.02.2010 - Im E-Commerce stellen EPayment-Zahlungsmethoden wie die Kreditkartenzahlung eine wichtige Alternative zu z.B. der Vorauskasse dar. Wer sich die aufwendige Integration und die nötigen Sicherheitsüberprüfungen der verschiedenen Kartenanbieter nicht leisten kann, kann Bezahl-Dienstleistern in Anspruch nehmen. Hohe Sicherheit und einfache Integration sind neben den vergleichsweise günstigen Gebühren die treibenden Werbeargumente. Dennoch ist die Anbindung an die eigene Verkaufsplattform nicht frei von Stolperfallen.

von Joachim Graf

Egal, ob es sich bei der Verkaufsplattform um eine Webseite (wie bei einem Onlineshop) oder um eine spezielle Benutzersoftware (wie bei manchen Print-on-Demand-Diensten) handelt, existieren zu Beginn des Bezahlprozesses zwei relevante Datenobjekte: der Warenkorb mit seinem Gesamtpreis und die Kundeninformationen wie Name und Adresse. Die einfachste Lösung einer Vielzahl von Zahlungsanbietern besteht aus gehosteten Webseiten, die diese Daten übergeben bekommen und weitere zahlungsrelevante Informationen wie Kartennummer und einen etwaigen Sicherheitscode abfragen. Nach dem Bezahlprozess wird

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(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:00 Uhr

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