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Studie: Mobile-Payment-Nutzung steigt um mehr als 50 Prozent

von Frederik Birghan

22.06.2010 Nach einer Studie des US-Unternehmens für Marktforschung und IT-Beratung Gartner steigt die Zahl der Mobile-Payment-Nutzer global in diesem Jahr auf 108,6 Millionen. In 2009 wurden noch 70,2 Millionen Nutzer mobiler Bezahldienste weltweit gezählt. Es handele sich also um einen Zuwachs von 54,5 Prozent. Haupttreiber der Entwicklung waren wie bisher vor allem die Entwicklungsländer in Osteuropa, Asien und Afrika sowie dem Nahen Osten. In den Ländern Westeuropas und Nordamerikas verläuft diese Entwicklung sehr viel langsamer, da dort eine große Auswahl an alternativen Bezahlsystemen bestehe, so die Autoren der Studie .

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Stephan Krippendorf
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Ein Zahlungserlebnis über alle Kanäle - Chancen für den Mittelstand

Ob Online-Shop oder Filiale: Kunden erwarten heute ein durchgängiges Einkaufserlebnis - auch beim Bezahlen. Kanalgrenzen verschwimmen, wenn Online-Wallets wie PayPal auch am POS nutzbar sind oder wenn Bestellungen online gebucht und vor Ort bezahlt oder abgeholt werden können (Click & Collect).

Für Händler eröffnet das neue Chancen: Wer Zahlungsmethoden, Gutscheine und Treuekarten kanalübergreifend integriert, schafft nicht nur ein nahtloses Kundenerlebnis, das Begeisterung und Wiederkäufe fördert, sondern reduziert zugleich den internen Aufwand - von der Kasse bis zur Buchhaltung.

Im Vortrag zeigen wir, wie Mittelständler Crosschannel Payment nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und eine stabile Basis für langfristige Kundenbindung zu schaffen.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 13:30 Uhr

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